Ereignisse in der jungen Vergangenheit haben uns gezeigt, dass zu jeder Zeit und an jedem Ort, Gefahrensituationen entstehen können. Umso wichtiger ist es, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in solchen Situationen wissen, wie man sich selbst sowie Kundinnen und Kunden, bestmöglich schützt. In diesem Seminar werden den Teilnehmerinnen und Teilnehmern Beobachtungs- und Verhaltensweisen beigebracht, die es ihnen ermöglichen, im Ernstfall richtig zu reagieren und im Anschluss einen wichtigen Beitrag zur Aufklärung leisten zu können.